VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Zpožděný žlutý expres dovezl cestující zadarmo

Region – Někteří cestující RegioJetu se v neděli odpoledne dostali do Prahy se zpožděním, ale zato zcela zadarmo. Mohla za to porucha lokomotivy, kvůli které soukromý dopravce vyplácel odškodnění v plné výši.

12.12.2011
SDÍLEJ:

IC RegioJetFoto: Libor Běčák

Lokomotiva spoje RJ IC1010 vypověděla službu chvíli po 13. hodině kousek za Ostravou a zastavila u stanice Suchdol nad Odrou.

„Cestující byli o situaci informováni stevardy. Taková událost, kdy se nepodařilo lokomotivu zprovoznit, postihla naše vlaky vůbec poprvé. Protože se strojvedoucímu nepodařilo lokomotivu zprovoznit vlastními silami, vyjela z Havířova náhradní, která pak vlak dovedla do Prahy. Vzhledem ke zpoždění byla cestujícím tohoto spoje vyplacena kompenzace v plné výši ceny jízdného,“ řekl mluvčí dopravce Aleš Ondrůj.
Zpoždění se vyšplhalo na zhruba 100 minut. Zaměstnanci soukromého dopravce díky této nečekané události zažili manévry na pražském hlavním nádraží.

„Naše vlaky obracejí ke zpáteční cestě ve Smíchově. V tomto případě jsme ale provedli výměnu lokomotivy přímo na hlavním nádraží, aby se vlak mohl vydat co nejdříve na zpáteční cestu. Na nádraží jsme provedli také doplnění zásob občerstvení a úklid soupravy. Protože i tento spoj byl z důvodu pozdního příjezdu do Prahy o 55 minut zpožděn, byla kompenzace, ve výši poloviny ceny jízdného, vyplacena i cestujícím ve směru na Ostravu,“ doplnil mluvčí.

Jak se ukázalo, závada na lokomotivě nebyla tak vážná, jak se zprvu zdálo. Technikům se stroj podařilo zprovoznit bezprostředně po příjezdu do Prahy. Pro soukromého dopravce však událost znamená cennou zkušenost.

„Se strojvedoucím i palubním personálem jsme byli v nepřetržitém spojení a operativně problém řešili po technické i zákaznické stránce. Naše stroje jsou vybaveny satelitním systémem, takže máme informace o jejich přesné aktuální poloze. Jedná se o dvojkolejnou trať, takže porouchaný vlak naštěstí příliš neblokoval ostatní spoje a bez větších potíží se k němu dostala i náhradní lokomotiva,“ dodal Ondrůj.

Autor: Libor Běčák

12.12.2011 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto.
AUTOMIX.CZ

Jak snížit spotřebu auta? Není to složité, těmto mýtům ale nevěřte

Zimní stadion v Novém Jičíně. Ilustrační foto.

Hokejisté miliony nedluží. Radnice reagovala na audit

Místo aby ženě nabídl pomoc, tak ji okradl

Jako hyena se zachoval tento týden neznámý pachatel, který okradl v Kopřivnici dvaačtyřicetiletou ženu. Té se neudělalo dobře, a tak si sedla na lavičku. Během chvilky přišla o batoh, kde měla peníze i doklady.

Audit Deníku: Stavba „prodloužené Rudné" se komplikuje

/SERIÁL DENÍKU/ Komplikace kolem dostavby prodloužené Rudné, která by výrazně pomohla dopravě mezi Ostravou a Opavou, nadále pokračují. 

Lávku přes železniční trať čeká uzavírka. Potrvá zhruba dva měsíce

S uzavírkou lávky přes železniční trať spojující ulice Nádražní a Dělnickou musí počítat pěší a cyklisté v Kopřivnici. Důvodem je její plánovaná celková rekonstrukce, během níž bude na lávku platit zákaz vstupu.

Milovníci pohybu vyrazí na tradiční pochod

Oddíl volejbalu TJ Petřvald láká všechny turisty a milovníky zdravého pohybu na tradiční turistický pochod Petřvaldská šerpa.

Předvolební speciál deníku: Jak splnila vláda své sliby?

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies