VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Zpožděný žlutý expres dovezl cestující zadarmo

Region – Někteří cestující RegioJetu se v neděli odpoledne dostali do Prahy se zpožděním, ale zato zcela zadarmo. Mohla za to porucha lokomotivy, kvůli které soukromý dopravce vyplácel odškodnění v plné výši.

12.12.2011
SDÍLEJ:

IC RegioJetFoto: Libor Běčák

Lokomotiva spoje RJ IC1010 vypověděla službu chvíli po 13. hodině kousek za Ostravou a zastavila u stanice Suchdol nad Odrou.

„Cestující byli o situaci informováni stevardy. Taková událost, kdy se nepodařilo lokomotivu zprovoznit, postihla naše vlaky vůbec poprvé. Protože se strojvedoucímu nepodařilo lokomotivu zprovoznit vlastními silami, vyjela z Havířova náhradní, která pak vlak dovedla do Prahy. Vzhledem ke zpoždění byla cestujícím tohoto spoje vyplacena kompenzace v plné výši ceny jízdného,“ řekl mluvčí dopravce Aleš Ondrůj.
Zpoždění se vyšplhalo na zhruba 100 minut. Zaměstnanci soukromého dopravce díky této nečekané události zažili manévry na pražském hlavním nádraží.

„Naše vlaky obracejí ke zpáteční cestě ve Smíchově. V tomto případě jsme ale provedli výměnu lokomotivy přímo na hlavním nádraží, aby se vlak mohl vydat co nejdříve na zpáteční cestu. Na nádraží jsme provedli také doplnění zásob občerstvení a úklid soupravy. Protože i tento spoj byl z důvodu pozdního příjezdu do Prahy o 55 minut zpožděn, byla kompenzace, ve výši poloviny ceny jízdného, vyplacena i cestujícím ve směru na Ostravu,“ doplnil mluvčí.

Jak se ukázalo, závada na lokomotivě nebyla tak vážná, jak se zprvu zdálo. Technikům se stroj podařilo zprovoznit bezprostředně po příjezdu do Prahy. Pro soukromého dopravce však událost znamená cennou zkušenost.

„Se strojvedoucím i palubním personálem jsme byli v nepřetržitém spojení a operativně problém řešili po technické i zákaznické stránce. Naše stroje jsou vybaveny satelitním systémem, takže máme informace o jejich přesné aktuální poloze. Jedná se o dvojkolejnou trať, takže porouchaný vlak naštěstí příliš neblokoval ostatní spoje a bez větších potíží se k němu dostala i náhradní lokomotiva,“ dodal Ondrůj.

Autor: Libor Běčák

12.12.2011 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

FRENŠTÁT (zleva Marek a Klimpar) zažil v Českém Těšíně další radost z vítězství.

Frenštát jede. Vykradl Český Těšín a teď hostí nováčka

FOTBALISTÉ Bílovce (v bílém) si musí na výhru počkat minimálně do neděle, kdy doma hostí Pustou Polom. 

Bílovec neuspěl na hřišti Staré Bělé

Vznikla petice kvůli silnici

Přejít z jedné části Kunína do druhé je velký problém. Důvodem jsou projíždějící auta. Obyvatelé obce proto podepisují petici.

Divizní Nový Jičín stále čeká na první výhru

 Novojičínští fotbalisté nevyhráli ani ve třetím divizním kole, když padli v Hranicích. Nyní hostí v sobotu nováčka z Bohumína.  

Proti africkému moru bojují i vojenští veterináři z Hlučína

Na likvidování následků nákazy afickým morem prasat se podílejí ode dneška i vojenští veterináři z Hlučína.

Supervýhodná nabídka? Pět tipů, jak nenaletět při zhodnocování peněz

I relativně nízká finanční gramotnost Čechů může za to, že čas od času skočíme na „supervýhodnou“ nabídku zhodnocení peněz, která se nakonec promění v totální fiasko. Pokud byste rádi investovali svoje úspory, nevynechejte následující tipy. 

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení