VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Zpožděný žlutý expres dovezl cestující zadarmo

Region – Někteří cestující RegioJetu se v neděli odpoledne dostali do Prahy se zpožděním, ale zato zcela zadarmo. Mohla za to porucha lokomotivy, kvůli které soukromý dopravce vyplácel odškodnění v plné výši.

12.12.2011
SDÍLEJ:

IC RegioJetFoto: Libor Běčák

Lokomotiva spoje RJ IC1010 vypověděla službu chvíli po 13. hodině kousek za Ostravou a zastavila u stanice Suchdol nad Odrou.

„Cestující byli o situaci informováni stevardy. Taková událost, kdy se nepodařilo lokomotivu zprovoznit, postihla naše vlaky vůbec poprvé. Protože se strojvedoucímu nepodařilo lokomotivu zprovoznit vlastními silami, vyjela z Havířova náhradní, která pak vlak dovedla do Prahy. Vzhledem ke zpoždění byla cestujícím tohoto spoje vyplacena kompenzace v plné výši ceny jízdného,“ řekl mluvčí dopravce Aleš Ondrůj.
Zpoždění se vyšplhalo na zhruba 100 minut. Zaměstnanci soukromého dopravce díky této nečekané události zažili manévry na pražském hlavním nádraží.

„Naše vlaky obracejí ke zpáteční cestě ve Smíchově. V tomto případě jsme ale provedli výměnu lokomotivy přímo na hlavním nádraží, aby se vlak mohl vydat co nejdříve na zpáteční cestu. Na nádraží jsme provedli také doplnění zásob občerstvení a úklid soupravy. Protože i tento spoj byl z důvodu pozdního příjezdu do Prahy o 55 minut zpožděn, byla kompenzace, ve výši poloviny ceny jízdného, vyplacena i cestujícím ve směru na Ostravu,“ doplnil mluvčí.

Jak se ukázalo, závada na lokomotivě nebyla tak vážná, jak se zprvu zdálo. Technikům se stroj podařilo zprovoznit bezprostředně po příjezdu do Prahy. Pro soukromého dopravce však událost znamená cennou zkušenost.

„Se strojvedoucím i palubním personálem jsme byli v nepřetržitém spojení a operativně problém řešili po technické i zákaznické stránce. Naše stroje jsou vybaveny satelitním systémem, takže máme informace o jejich přesné aktuální poloze. Jedná se o dvojkolejnou trať, takže porouchaný vlak naštěstí příliš neblokoval ostatní spoje a bez větších potíží se k němu dostala i náhradní lokomotiva,“ dodal Ondrůj.

Autor: Libor Běčák

12.12.2011 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Aneta a Tomáš Johnovi, Studénka, datum svatby: 5. 5. 2017
3

Hlasujte pro Svatební pár Novojičínska. Je tady 7. kolo

Ilustrační foto.

Chcete koupit parcelu na dům od města? Téměř nemožné. Situace se má ale zlepšit

Jeseník zrušil dobrovolné hasiče a prodal zbrojnici

Požární zbrojnici prodalo v červnu před dvaceti roky obecní zastupitelstvo Jeseníku nad Odrou.

Mladíkovi ve Frenštátě petarda zdevastovala ruku

Vážným zraněním a odvozem do nemocnice skončila víkendová rodinná oslava ve Frenštátě pod Radhoštěm. Jednomu z účastníků explodovala v ruce petarda.

Podvodníci slibovali seniorům peníze za reklamní poutače na plotech

Muži neváhali sáhnout k násilí. První byl již odsouzen, druhému hrozí až dvanáct let.

OBRAZEM: Jeseník si podmanilo Pobřeží Kocoviny

/FOTOGALERIE/ Tradičním turnajem v Jeseníku nad Odrou odstartovala v sobotu letní série turnajů v malé kopané na Novojičínsku. 12. ročník oblíbeného turnaje, jehož se tentokráte zúčastnilo pouze 13 družstev, nakonec ovládl celek Pobřeží Kocoviny.

Předvolební speciál deníku: Jak splnila vláda své sliby?

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies