VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Kopřivničtí úředníci u občanů obstáli

Kopřivnice – Kopřivničtí radní již znají výsledky průzkumu, který na městském úřadě probíhal 24. a 25. května. Dotázaní občané v něm měli známkami, stejnými jako ve škole, ohodnotit spokojenost se službami a prací místních úředníků.

4.6.2010
SDÍLEJ:

Radnice v Kopřivnici. Ilustrační foto.Foto: Archiv Deníku

„Středoškolští studenti v roli tazatelů oslovovali ve vestibulu radnice klienty a postupně tak získali sto osmdesát šest kompletně vyplněných dotazníků,“ informovala o průběhu průzkumu tisková mluvčí kopřivnické radnice Lucie Petříčková. „Výsledná známka našeho úřadu je podle průzkumu 1,35,“ uvedla Petříčková a vzápětí dodala: „V loňském roce, kdy toto šetření probíhalo poprvé, byl výsledek 1,37. Dá se tedy říci, že úroveň spokojenosti občanů zůstává konstantní.“

Nejdůležitějším bodem dotazníku bylo zjišťování spokojenosti klientů s vyřízením jejich žádosti a s osobním přístupem úředníků. Zatímco přes sto šedesát respondentů uvedlo, že jsou s vyřízením žádostí, kvůli které na úřad přišli, spokojeni, ve třinácti případech byli dotázaní nespokojeni, protože jejich žádostí nemohly být vyřízeny z důvodu chybějících dokumentů, čekání na vystavení dokladu nebo nutnosti dlouhodobějšího jednání. Dalšími důvody k nespokojenosti byl také nedostatek výtahů nebo velké množství čekajících lidí. Osobní přístup kopřivnických úředníků kladně ohodnotilo sto sedmdesát sedm dotázaných. „Všechny výsledky dotazníkového průzkumu budou využity pro zvyšování stávajícího standardu ,“ řekla na závěr Petříčková.

Autor: Jana Hromočuková

4.6.2010 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Sečení borůvčí ve Velkém Kotli a na Petrových kamenech v Jeseníkách
8

Borůvky u Pradědu mizí pod křovinořezy

Nehoda na dálnici.

Tragická nehoda uzavřela v pátek dálnici na Novojičínsku

Senioři vyrazí na výlet do spřáteleného města na Slovensku

Poznávacího zájezdu do budoucího partnerského města Bánovce nad Bebravou se mohou kopřivničtí senioři zúčastnit v rámci programu Aktivní senior 2017.

AKTUALIZOVÁNO

Komplikace pro všechny! O víkendu se uzavře klimkovický tunel

 Dálniční tunel v Klimkovicích o víkendu projde každoroční plánovanou odstávkou. Ta ale bude oproti původnímu harmonogramu o čtyři hodiny kratší.

Ženě se nezdálo chování mladíků. Jeden byl v cizím voze

Ve středu v časných ranních hodinách přijali strážníci v Novém Jičíně oznámení od občanky, že v ulici Poděbradově se vyskytují dva muži, kteří se podezřele pohybují kolem jednoho ze zaparkovaných vozidel.

Novojičínsko: Školní pomůcky vystřídalo zednické náčiní

Miliony korun radnice a obce na Novojičínsku investují během léta do oprav školních zařízení.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení