VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Úřad ve Studénce zabodoval a odnesl si nejvyšší ocenění

Titulem nejlepší úřad České republiky za rok 2016 se může nově pochlubit městský úřad ve Studénce. V projektu Dobrý úřad získal nejvyšší platinové ocenění.

28.7.2016
SDÍLEJ:

Radnice ve Studénce.Foto: Deník/Ivan Pavelek

Městský úřad ve Studénce se pravidelně zapojuje do nejrůznějších soutěžních projektů. Po dubnovém úspěchu v krajské soutěži o Cenu hejtmana kraje za společenskou odpovědnost nyní zabodoval také v celorepublikovém hodnocení Dobrý úřad, do něhož se přihlásilo na pětadvacet úřadů z celé České republiky. Platinové ocenění získala Studénka za dosažení vůbec nejvyšší spokojenosti občanů v projektu vnějšího hodnocení práce úřadu a kvality života ve městě.

O zapojení úřadu do ročního hodnocení Dobrý úřad rozhodlo jeho vedení již v loňském roce. Prostřednictvím dotazníků a následné e-mailové zpětné vazby mohli občané města zhodnotit svou návštěvu na úřadě, a to například chování a jednání tamních úředníků, nebo mohli uvést, jaký mají pohled na práci studéneckého úřadu vůbec.

„Po celý rok probíhalo dotazníkové šetření tím způsobem, že po jednání na úřadě klient vyplnil formulář, ve kterém sdělil svou e-mailovou adresu, navštívený odbor a datum, pak formulář vhodil do boxu, který se nachází v přízemí i v prvním patře budovy úřadu," vysvětlil postup hodnocení tajemník Městského úřadu Studénka Jiří Moskala.

Po zavedení adres do elektronického systému informovali pracovníci externí firmy zapojené občany o tom, aby zaslali zpětnou vazbu.

Jak uvedl tajemník městského úřadu, přínos tohoto hodnocení vidí v tom, že díky němu může získat objektivní a dlouhodobou zpětnou vazbu nejen na odvedenou práci a fungování jednotlivých pracovníků úřadu, ale také pohled na úřad jako celek, což je zase důležité pro orgány města.

Průměrné hodnocení studénecké radnice v projektu je 4,84 z maximálních 5, přičemž nejlépe, známkou 4,88, je hodnocený odbor financí a rozpočtu. Vysokým ohodnocením ocenili občané také odbory vnitřních věcí a stavebního řádu, územního plánování a rozvoje.

„V tomto projektu chceme dále pokračovat a trvale ověřovat spokojenost klientů i získávat připomínky k práci jednotlivých pracovníků úřadu i úřadu jako celku tak, abychom naši práci mohli dále zlepšovat," dodal na závěr Jiří Moskala.

Ivana Reková

Autor: Redakce

28.7.2016 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Sečení borůvčí ve Velkém Kotli a na Petrových kamenech v Jeseníkách
8

Borůvky u Pradědu mizí pod křovinořezy

Nehoda na dálnici.

Tragická nehoda uzavřela v pátek dálnici na Novojičínsku

Senioři vyrazí na výlet do spřáteleného města na Slovensku

Poznávacího zájezdu do budoucího partnerského města Bánovce nad Bebravou se mohou kopřivničtí senioři zúčastnit v rámci programu Aktivní senior 2017.

Komplikace pro všechny! O víkendu se uzavře klimkovický tunel

Komplikace pro všechny. Tak se dá nejvýstižněji nazvat plánovaná nedělní uzavírka dálničního tunelu v Klimkovicích. Pravidelná odstávka způsobí komplikace obyvatelům Klimkovic, ale i samotným řidičům.

Ženě se nezdálo chování mladíků. Jeden byl v cizím voze

Ve středu v časných ranních hodinách přijali strážníci v Novém Jičíně oznámení od občanky, že v ulici Poděbradově se vyskytují dva muži, kteří se podezřele pohybují kolem jednoho ze zaparkovaných vozidel.

Novojičínsko: Školní pomůcky vystřídalo zednické náčiní

Miliony korun radnice a obce na Novojičínsku investují během léta do oprav školních zařízení.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení