Volby do sněmovny začínají za

Nahrávám odpočet ...
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Institut rozvoje služeb & wellness chce zvýšit úroveň českých služeb

Nespokojenost se současnou úrovní služeb v České republice, zejména pak v cestovním ruchu, oblasti wellness & spa, nedostatek odborně vyškoleného personálu a nízké kompetence manažerů - to jsou hlavní důvody vzniku Institutu rozvoje služeb & wellness.

26.10.2015
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Shutterstock

Institut rozvoje služeb & wellness si klade za cíl trvale zvyšovat úroveň českých služeb, měnit vnímání kvality, přinášet nové zahraniční trendy v oblasti služeb a wellness, podporovat inovace, vytvářet inspirující firemní kulturu, podporovat společenskou zodpovědnost firem a zejména rozvíjet potenciál lidí.

Executive coach Gabriela Zezulová Bajerová

„Atraktivní služba je postavena na originálním produktu, kvalitních lidech a špičkovém přístupu k zákazníkovi. Proto pomáháme vytvářet kvalitu od základu, od zajímavého produktu, profesionálních angažovaných zaměstnanců, ,,zdravého" firemního prostředí a smysluplných standardů. Dobré služby jsou jak vůně právě upečeného chleba, udeří Vás do nosu sotva vejdete," uvádí executive coach Gabriela Bajerová Zezulová (na snímku vpravo).

Institut rozvoje služeb & wellness se zaměřuje na oblast kvality, HR, oblast vzdělávání, rozvoje, inovace a wellness.

V oblasti kvality se jedná o nastavování kvality služeb, testování, vyhodnocování, (mystery shopping/call) , dále pak programy zaměřené na podporu prodeje a motivaci zaměstnanců.

V HR pomáhá při budování značky „zajímavého zaměstnavatele" , realizuje kompletní náborové kampaně, zefektivňuje personální procesy , nabízí služby externího personalisty a současně poskytuje kariérní poradenství a talent management.

Vzdělávání a rozvoj je zaměřeno na tréninky zaměstnanců, individuální rozvojové konzultace pro střední a TOP management, teambuilding. V oblasti inovací se věnuje solupráci na tvorbě a inovaci produktu , tréninkům zaměřeným na rozvoj týmové i individuální kreativity a inovativního přístupu.

Mezi ne přiliš známé služby v České republice v porovnání se zahraničním je wellness pro firmy, které nabízí preventivní program „Zdravé pracoviště" (celostní firemní wellness program pro moderní zaměstnavatele, kteří vnímají potřebu aktivně se starat o zdraví - ať už firmy jako celku nebo každého jednotlivce.

V oblasti wellness pro SPA zařízení Institut rozvoje & služeb pomáhá hotelům a lázním budovat kvalitní wellness koncept, který zahrnuje stanovení vize, tvorbu procedur, standardů na míru, profesní školení a rozvoj dovedností zaměstnanců ve wellness , zásady kvalitní wellness péče a aplikace současných wellness trendů do provozu.

Wellness coach Rostislav Nyč„Ve své práci propojujeme elementy zdraví, péče o tělo, cvičení, stravování a psychiky. Čerpáme z východní filozofie i moderního západního přístupu. Jednotlivcům nabízíme wellness koučink," upřesňuje na závěr wellness coach Rostislav Nyč (na snímku vlevo).

Chcete li se inspirovat zajímavými trendy a inovativní přístupy, týkající se kvality servisu, standardů, zákaznické spokojenosti, vzdělávání, HR procesů, marketingu, firemní kultury a značky dočtete se více na bloggu Institutu rozvoje služeb & wellness na stránkách www.irsw.cz.

Autor: Komerční sdělení

26.10.2015
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Tak vypadá vítězný model architektů Terezy Hozové a Davida Grabce z Bílovce. Jednotlivá zastavení křížové cesty budou vytvořena z kovu v kombinaci s betonem.

V Bílovci se bude stavět křížová cesta

Ilustrační foto.

Obec Mořkov chce zvelebit centrum

Hokejisté kopřivnické Tatry pomohli dobré věci

Druholigoví hokejisté Tatry Kopřivnice společně darovali krev v Krevním centru Fakultní nemocnice v Ostravě-Porubě.   

Evropské poháry? Postupně za tím půjdeme

Říká v rozhovoru pro Deník spojka extraligové Kopřivnice Patrik Fulnek, který by rád pomohl naplnit čtyřletou vizi klubu.  

Ve vlaku hořelo. Okolnosti vyšetřuje policie

Policisté vyšetřují okolnosti požáru, který vypukl na toaletě železničního vozu vlakového spoje R 820 směřujícího z Bohumína do Brna. Stálo se tak 1. října kolem jedenadvacáté hodiny.

Dvojitý úspěch novojičínských basketbalistů: výhra v soutěži a postup v poháru

Basketbalisté Nového Jičína se nejprve v neděli dočkali druhého vítězství v nové sezoně 1. ligy, sk. Východ, když v domácím prostředí zdolali rezervu Opavy 79:68 a ve středu pak uspěli i ve 3. kole českého poháru, když z palubovky druholigové Holice přivezli postup po vítězství 75:65.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení