Okolo patnácté hodiny operační středisko záchranářů zaregistrovalo oznámení o tonoucím plavci. Na místo okamžitě vyjel lékařský tým rendez-vous z Hlučína a také posádka rychlé zdravotnické pomoci z Dolnho Benešova.

Jak se později ukázalo, tonoucím byl třiašedesátiletý muž. Podle svědků plaval v jezeře, načež náhle zmizel pod hladinou.

„Z vody se jej podařilo dostat na břeh, kde mu přítomní lidé začali poskytovat základní pomoc. Do snahy o záchranu se záhy zapojila také přivolaná vodní záchranná služba,“ komentoval tiskový mluvčí Zdravotnické záchranné služby (ZZS) Moravskoslezského kraje Lukáš Humpl a vzápětí ještě dodal: „Resuscitační pokusy bohužel nebyly úspěšné. Zasahující lékař ZZS je po provedeném prvotním vyšetření následně ukončil, a to vzhledem k přítomnosti známek smrti. Postiženého již nebylo možno ani přes poskytnutou pomoc zachránit.“