VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Zaměstnanci úřadů práce čelí stovkám útoků. Nejvíce v našem kraji

Nejčastěji slovně, někdy dokonce fyzicky jsou napadáni zaměstnanci úřadů práce v Moravskoslezském kraji.

25.7.2016
SDÍLEJ:

Úřad práce. Ilustrační foto. Foto: DENÍK/ Martin Divíšek

Nově by proto měly bezpečnostní opatření doplnit prosklené dveře, které umožní ostraze během úředních hodin diskrétně sledovat průběhy jednání v kancelářích.

Stovky verbálních útoků zaznamenávají ročně zaměstnanci úřadů práce po celé republice. Agresivita klientů roste. Jen v průběhu loňského roku došlo téměř ke čtyřem stům útoků. Během letošního prvního čtvrtletí již evidovali dalších pětašedesát incidentů. K napadení nejčastěji dochází právě v našem kraji, kde se jich loni odehrála více než polovina (206).

Úředníci odcházejí

„Výsledkem je mnohdy zbytečný odchod kvalifikovaných zaměstnanců, kteří už nechtějí a ani nemohou snášet trvalé napětí a stres na pracovišti. A právě v souvislosti s rostoucím počtem útoků, a to i těch fyzických, přijímáme postupně další bezpečnostní opatření, která mají doplnit ta stávající a ještě zvýšit ochranu našich úředníků i ostatních klientů," říká generální ředitelka Úřadu práce ČR Kateřina Sadílková.

Bouchání do stolu, kopání do židlí, shazování počítačů a prásknutí dveřmi jsou téměř na denním pořádku na všech kontaktních pracovištích úřadu práce.

Většinou jde sice o slovní útoky, loni ale ve 13 případech došlo k poškození majetku a ve 14 k fyzickému napadení.

SOS tlačítka, bezpečnostní kamery…

„Na kontaktní pracoviště se dostavila klientka kvůli výměně průkazu OZP pro sebe a svého bratra. Během správního řízení se ale ukázalo, že žena využívá tento průkaz neoprávněně, což ji příslušná zaměstnankyně sdělila. Výsledkem byla prudká reakce klientky, která vyskočila a vytrhla předchozí, již neplatný, průkaz ze svého spisu. Protože to vypadalo, že se klientka chystá napadnout zaměstnankyni, vedle sedící kolegyně vstala, aby jí šla na pomoc. Klientka se k ní otočila a zkroutila jí ruku. Poté ji udeřila do obličeje. Po příchodu další kolegyně z vedlejší kanceláře se žena uklidnila. Následovalo přivolání městské policie," popisuje jeden z případů Kateřina Beránková, mluvčí Úřadu práce ČR.

V rámci svých možností a možností, které nabízejí budovy, v nichž jednotlivá pracoviště úřadu práce sídlí, zde využívají několik opatření vyšší počet pracovníků v kancelářích, přepážková skla, navzájem propojené místnosti, SOS tlačítka, bezpečnostní kamery, ostrahu nebo pravidelné návštěvy městské a státní policie. Zaměstnanci pak procházejí školeními, aby věděli, jak jednat s klienty v konkrétní situaci.

„Nově by tato opatření měly doplnit ještě prosklené dveře, které umožní ostraze diskrétně sledovat v době úředních hodin úřadu průběh jednání v kancelářích, nebo vytvoření klientských zón," doplnila Beránková.

Autor: Iva Mušálková

25.7.2016 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Obchod - Obchod Prodavač, prodejce 6 200 Kč

Prodavači textilu, obuvi a kožené galanterie Provozní pracovník - prodavač/prodavačka. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 6200 kč, mzda max. 7500 kč. Volných pracovních míst: 3. Poznámka: z:23.5.2018, a: 18.7.2018, Náplň práce:, Prodej kvalitních, zahraničních oděvů v prodejnách SecondHelpu v nové prodejně v Kopřivnici, Organizace zásob, skladování, Péče o zákazníky, prostředí prodejny a dobré jméno sociálního podniku, , Požadujeme:, Vzdělání minimálně střední odborné - vyučen, Výborné komunikační a prodejní schopnosti, Motivaci, chuť do práce, orientaci v módních trendech, Zdravotní stav dovolující vykonávat tuto práci, , Nabízíme:, Hlavní pracovní poměr pro osobu se zdravotním postižením (s invalidním důchodem), Smlouva na dobu určitou s možností prodloužení , Zkrácený úvazek 20 hodin/týden nebo dle dohody, Mzda 6 200 - 7 500 Kč , Práce v příjemném pracovním prostředí a kolektivu, , Výběrové řízení:, 1. kolo - dodejte životopis na níže uvedený mailový kontakt co nejdříve, 2. kolo proběhne formou pohovorů s vybranými uchazeči. Nástup ihned!!!, , Kontakt:, Ing. Aneta Klimentová - vedoucí, mobil: 739 324 819 nebo e-mail: aneta.klimentova@secondhelp.cz , Adresa: 1. VALAŠSKÁ DIAKONICKÁ, s.r.o., Vrbenská 803, 757 01 Valašské Meziříčí. Pracoviště: 1.valašská diakonická s.r.o.-pracoviště kopřivnice, Štefánikova, č.p. 984, 742 21 Kopřivnice. Informace: Aneta Klimentová, +420 739 324 819.

Stavebnictví - Stavebnictví Stavební dělník 15 000 Kč

Dělníci v oblasti výstavby budov stavební dělník/ce. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 15000 kč, mzda max. 25000 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: z.:13.2.2018, 17.7.2018, Nástup možný ihned! Místo vhodné pro Zam. karty, osobní kontakt každý čt: 9-11h, Práce po celé ČR, výjezdy z firmy, ŘP sk. B vítán, není podmínkou., Inf.: zájemci se hlaste u p. Wojnarové na tel 605 176 920, na email wojnarova@lite-podlahy.com.. Pracoviště: Kobrexy stavební s.r.o., 28. října, č.p. 762, 742 58 Příbor. Informace: Iveta Wojnarová, +420 605 176 920.

Gastronomie - Gastronomie Číšník, servírka 21 000 Kč

Číšníci a servírky Číšník/servírka. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 21000 kč, mzda max. 25000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: z:11.4.2018, a: 17.7.2018, Inf.: Kamil Příhoda 608 740 430, kamil@bowling-centrum.cz. Pracoviště: Bowling centrum kopřivnice, s.r.o. - pracoviště kopřivnice, Husova, č.p. 1310, 742 21 Kopřivnice. Informace: Kamil Příhoda, +420 608 740 430.

Výroba - Výroba Obsluha strojů 14 000 Kč

Seřizovači a obsluha konvenčních strojů na broušení Brusič na poloautomatických bruskách. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 14000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Z:27.4.2018.A:17.7.2018. Místo výkonu práce Fulnek, zaměstnavatel Pérovna Hostivař.Požadujeme: SOU, případně praxe ve strojírenském oboru vítány, manuální zručnost, dobrá pracovní morálka, znalost základních strojních procesů.Náplň práce: Obsluha poloautomatické brusky na broušení čel vinutých pružin, odpovědnost za průběžnou kontrolu parametrů pružin-kontrola délky a kvality obroušené plochy, ukládání vyrobených pružin do manipulační jednotky, vedení evidence o výrobě, spolupráce se seřizovačem při zahájení výroby nového výrobku po přestavbě brusky.Nabízíme:Zajímavou práci ve stabilní společnosti, odpovídající mzdové ohodnocení, závodní stravování, týden dovolené navíc.. Pracoviště: Moravia stamping a.s., Nádražní, č.p. 336, 742 45 Fulnek 1. Informace: M. Volná, +420 725 451 340.


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Příloha Deníku.

Páteční Deník s přílohou o Baníku Ostrava

Ilustrační foto.

Silné deště zvedly hladiny řek a přehrad, nezpůsobily ale větší škody

Novojičínsko: Podvodník si přišel na pořádný balík

Více než jeden milion korun získal podvodným jednáním padesátiletý muž. Policisté z oddělení hospodářské kriminality v Novém Jičíně již zahájili jeho trestní stíhání.

Usmrcené oči Berouskových tygrů a širý, černý lán: prohlédněte si videa dne

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku ve středu 18. července 2018.

V Beskydech silně prší, meteorologové vydali varování

Výstrahu v podobě extrémního stupně nebezpečí kvůli vydatným dešťům vydal Český hydrometeorologický ústav, a to pro okres Frýdek-Místek.

Pro středoškoláky mladší 18 let je nabídka brigád mizivá

I když je polovina července a zájem středoškoláků o brigády je obrovský, jen málokdo z nich bývá úspěšný. Firmy totiž až na výjimky brigádníky mladší 18 let téměř nevyužívají.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT