VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Zaměstnanci úřadů práce čelí stovkám útoků. Nejvíce v našem kraji

Nejčastěji slovně, někdy dokonce fyzicky jsou napadáni zaměstnanci úřadů práce v Moravskoslezském kraji.

25.7.2016
SDÍLEJ:

Úřad práce. Ilustrační foto. Foto: DENÍK/ Martin Divíšek

Nově by proto měly bezpečnostní opatření doplnit prosklené dveře, které umožní ostraze během úředních hodin diskrétně sledovat průběhy jednání v kancelářích.

Stovky verbálních útoků zaznamenávají ročně zaměstnanci úřadů práce po celé republice. Agresivita klientů roste. Jen v průběhu loňského roku došlo téměř ke čtyřem stům útoků. Během letošního prvního čtvrtletí již evidovali dalších pětašedesát incidentů. K napadení nejčastěji dochází právě v našem kraji, kde se jich loni odehrála více než polovina (206).

Úředníci odcházejí

„Výsledkem je mnohdy zbytečný odchod kvalifikovaných zaměstnanců, kteří už nechtějí a ani nemohou snášet trvalé napětí a stres na pracovišti. A právě v souvislosti s rostoucím počtem útoků, a to i těch fyzických, přijímáme postupně další bezpečnostní opatření, která mají doplnit ta stávající a ještě zvýšit ochranu našich úředníků i ostatních klientů," říká generální ředitelka Úřadu práce ČR Kateřina Sadílková.

Bouchání do stolu, kopání do židlí, shazování počítačů a prásknutí dveřmi jsou téměř na denním pořádku na všech kontaktních pracovištích úřadu práce.

Většinou jde sice o slovní útoky, loni ale ve 13 případech došlo k poškození majetku a ve 14 k fyzickému napadení.

SOS tlačítka, bezpečnostní kamery…

„Na kontaktní pracoviště se dostavila klientka kvůli výměně průkazu OZP pro sebe a svého bratra. Během správního řízení se ale ukázalo, že žena využívá tento průkaz neoprávněně, což ji příslušná zaměstnankyně sdělila. Výsledkem byla prudká reakce klientky, která vyskočila a vytrhla předchozí, již neplatný, průkaz ze svého spisu. Protože to vypadalo, že se klientka chystá napadnout zaměstnankyni, vedle sedící kolegyně vstala, aby jí šla na pomoc. Klientka se k ní otočila a zkroutila jí ruku. Poté ji udeřila do obličeje. Po příchodu další kolegyně z vedlejší kanceláře se žena uklidnila. Následovalo přivolání městské policie," popisuje jeden z případů Kateřina Beránková, mluvčí Úřadu práce ČR.

V rámci svých možností a možností, které nabízejí budovy, v nichž jednotlivá pracoviště úřadu práce sídlí, zde využívají několik opatření vyšší počet pracovníků v kancelářích, přepážková skla, navzájem propojené místnosti, SOS tlačítka, bezpečnostní kamery, ostrahu nebo pravidelné návštěvy městské a státní policie. Zaměstnanci pak procházejí školeními, aby věděli, jak jednat s klienty v konkrétní situaci.

„Nově by tato opatření měly doplnit ještě prosklené dveře, které umožní ostraze diskrétně sledovat v době úředních hodin úřadu průběh jednání v kancelářích, nebo vytvoření klientských zón," doplnila Beránková.

Autor: Iva Mušálková

25.7.2016 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

annonce-logo

Nabídky práce

+ Podat inzerát

Ochrana a ostraha - Ochrana a ostraha Pracovník bezpečnostní agentury 18 000 Kč

Pracovníci ostrahy a bezpečnostních agentur Ostraha. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Turnusové služby, úvazek: . Mzda min. 18000 kč, mzda max. 25000 kč. Volných pracovních míst: 6. Poznámka: z: 26.4.2017, a: 23.4.2018, Příjemné vystupování, dobrý zdravotní stav, trestní bezúhonnost, praxe výhodou, není však podmínkou. Certifikát strážný 68-008-E popř. zajistíme., Info. na tel.: 731 988 699 po-pá od 9-15 hod.. Pracoviště: Pharm invest s.r.o. - kopřivnice č.p. 1410, Štefánikova, č.p. 1410, 742 21 Kopřivnice. Informace: Martina Šromová, +420 731 988 699.

Technika a elektrotechnika - Technika a elektrotechnika Operátor strojů a 27 000 Kč

Obsluha razicích strojů, štítů, strojníci tuneláři Strojník. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 27000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Z:2.3.2018.A:23.4.2018. Místo výkonu práce Studénka. Požadavky: Strojní průkaz na kolová nebo pásová rypadla, nakladače, traktobagr a samostatné plnění svěřených úkolů, časovou flexibilitu. Zaměstnanecké výhody: Stravenky. Telefonický kontakt od 8:00 do 15:00 hodin.. Pracoviště: Moravia trend s.r.o. studénka, Oderská, č.p. 407, 742 13 Studénka 3. Informace: Barbora Černíčková, +420 608 627 782.

Zemědělství, lesnictví a vodní hospodářství - Zemědělství, lesnictví a vodní hospodářství 15 000 Kč

Pomocní pracovníci v živočišné výrobě Ošetřovatel/ka drůbeže. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 15000 kč, mzda max. 17000 kč. Volných pracovních míst: 10. Poznámka: Z:22.3.2018.A:23.4.2018. Místo výkonu práce Velké Albrechtice., Místo vhodné i pro zaměstnaneckou kartu., , Náplň práce:Ošetřování drůbeže,sběr vajec.Směnonost: Jednosměnný - nepřetržitý provoz. Zaměstnanecké výhody: Stravenky,odměny na dovolenou a Vánoce., Kontaktní místo:Velké Albrechtice 327, pondělí až pátek 6:00-14:00 hodin.. Pracoviště: Schrom farms spol. s r.o., 742 91 Velké Albrechtice. Informace: Jana Dluhošová, +420 556 413 740,724 845 021.

Výroba - Výroba Mistr ve výrobě 26 000 Kč

Mistři a příbuzní pracovníci ve strojírenství Mistr. Požadované vzdělání: úsv. Pružná pracovní doba, úvazek: . Mzda min. 26000 kč, mzda max. 32000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: z.: 6.3.2017, a.: 21.3.2018, Požadujeme:, - SŠ/VŠ technického zaměření, - Praxe na postu mistra ve strojírenské výrobě alespoň 3 roky, - znalost procesů obrábění a svařování, - Zkušenosti s vedením kolektivu alespoň 15 pracovníků, - Znalost procesu svařování, - Řidičský průkaz sk. B, - Znalost práce na PC, především MS Office, - Dobré komunikační a organizační schopnosti, - Zodpovědnost, samostatnost, časovou flexibilitu, - Ochotu rozvíjet své schopnosti a dovednosti, Pracovní náplň:, - Organizace práce obráběčů a svářečů ve výrobě, - Řešení výrobních záležitostí a problémů, - Organizace jednotlivých směn a harmonogramu prací, - Realizace měsíčních uzávěrek docházky, Nabízíme:, - Různorodou, zajímavou a dlouhodobě perspektivní práci, - Seberealizaci a další kvalifikační rozvoj, - Zajímavé hodnocení a zaměstnanecké výhody dle kolektivní smlouvy., Info. na tel.: 556 493 243, e-mail: gabriela.murckova@tawesco.cz.. Pracoviště: Tawesco s.r.o., Areál Tatry, č.p. 1449, 742 21 Kopřivnice. Informace: Gabriela Murcková, +420 556 493 243.


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto.

Mladé cyklisty čeká zápolení v autokempu

Kopřivnické muzeum Fojtství. Ilustrační foto.

Historička popovídá v muzeu nejen o prezidentu Masarykovi

Kamionem najedu do dětí, hrozil mladík z Ostravy. V plánu měl i natočení videa

Mladík z Ostravy po sobě chtěl zanechat spoušť v podobě rozmačkaných lebek. Kamionem najedu do dětí, hrozil na internetu. Vzorem mu byl terorista z Nice a Hepnarová.    

Premiér Andrej Babiš si ve Frenštátě poslechl plán na rekonstrukci můstků

/FOTOGALERIE/ Do Skokanského areálu Jiřího Rašky na Horečkách ve Frenštátě pod Radhoštěm přijeli ve středu dopoledne premiér Andrej Babiš, ministři a jejich hostitelé, zástupci Moravskoslezského kraje v čele s hejtmanem Ivo Vondrákem.

Babiš stavěl májku a velbloud se před dětmi nehrbil: prohlédněte si videa dne

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku ve středu 25. dubna 2018.

Policisté už znají totožnosti hledaného muže

Policisté se ve středu odpoledne obrátili na veřejnost s žádostí o pomoc při pátrání po totožnosti neznámého muže, který se měl pohybovat v uplynulých dnech na Novojičínsku.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT