VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Zaměstnanci úřadů práce čelí stovkám útoků. Nejvíce v našem kraji

Nejčastěji slovně, někdy dokonce fyzicky jsou napadáni zaměstnanci úřadů práce v Moravskoslezském kraji.

25.7.2016
SDÍLEJ:

Úřad práce. Ilustrační foto. Foto: DENÍK/ Martin Divíšek

Nově by proto měly bezpečnostní opatření doplnit prosklené dveře, které umožní ostraze během úředních hodin diskrétně sledovat průběhy jednání v kancelářích.

Stovky verbálních útoků zaznamenávají ročně zaměstnanci úřadů práce po celé republice. Agresivita klientů roste. Jen v průběhu loňského roku došlo téměř ke čtyřem stům útoků. Během letošního prvního čtvrtletí již evidovali dalších pětašedesát incidentů. K napadení nejčastěji dochází právě v našem kraji, kde se jich loni odehrála více než polovina (206).

Úředníci odcházejí

„Výsledkem je mnohdy zbytečný odchod kvalifikovaných zaměstnanců, kteří už nechtějí a ani nemohou snášet trvalé napětí a stres na pracovišti. A právě v souvislosti s rostoucím počtem útoků, a to i těch fyzických, přijímáme postupně další bezpečnostní opatření, která mají doplnit ta stávající a ještě zvýšit ochranu našich úředníků i ostatních klientů," říká generální ředitelka Úřadu práce ČR Kateřina Sadílková.

Bouchání do stolu, kopání do židlí, shazování počítačů a prásknutí dveřmi jsou téměř na denním pořádku na všech kontaktních pracovištích úřadu práce.

Většinou jde sice o slovní útoky, loni ale ve 13 případech došlo k poškození majetku a ve 14 k fyzickému napadení.

SOS tlačítka, bezpečnostní kamery…

„Na kontaktní pracoviště se dostavila klientka kvůli výměně průkazu OZP pro sebe a svého bratra. Během správního řízení se ale ukázalo, že žena využívá tento průkaz neoprávněně, což ji příslušná zaměstnankyně sdělila. Výsledkem byla prudká reakce klientky, která vyskočila a vytrhla předchozí, již neplatný, průkaz ze svého spisu. Protože to vypadalo, že se klientka chystá napadnout zaměstnankyni, vedle sedící kolegyně vstala, aby jí šla na pomoc. Klientka se k ní otočila a zkroutila jí ruku. Poté ji udeřila do obličeje. Po příchodu další kolegyně z vedlejší kanceláře se žena uklidnila. Následovalo přivolání městské policie," popisuje jeden z případů Kateřina Beránková, mluvčí Úřadu práce ČR.

V rámci svých možností a možností, které nabízejí budovy, v nichž jednotlivá pracoviště úřadu práce sídlí, zde využívají několik opatření vyšší počet pracovníků v kancelářích, přepážková skla, navzájem propojené místnosti, SOS tlačítka, bezpečnostní kamery, ostrahu nebo pravidelné návštěvy městské a státní policie. Zaměstnanci pak procházejí školeními, aby věděli, jak jednat s klienty v konkrétní situaci.

„Nově by tato opatření měly doplnit ještě prosklené dveře, které umožní ostraze diskrétně sledovat v době úředních hodin úřadu průběh jednání v kancelářích, nebo vytvoření klientských zón," doplnila Beránková.

Autor: Iva Mušálková

25.7.2016 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Doprava a logistika - Doprava a logistika Skladník 23 000 Kč Skladníci, obsluha manipulačních vozíků Skladníci - děliči hutního materiálu. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 23000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: z: 14.2.2018 a: 24.9.2018 Požadavky: vyučení v technickém oboru výhodou, ŘP sk. B, vazačský, jeřábnický, VZV průkaz, svědomitost, poctivost, schopnost samostatné práce, Náplň práce: skladování a dělení hutního materiálu na pásových a kotoučových pilách, Nabízíme: stravenky, 13 plat, Kontakt: písemně na email: , tomas.konvicka@konex-ocel.cz, telefonicky na č.: 731 613 542. Pracoviště: Konex ocel s.r.o., Suvorovova, č.p. 2257, 741 01 Nový Jičín 1. Informace: Tomáš Konvička, +420 731 613 542. Zemědělství, lesnictví a vodní hospodářství - Zemědělství, lesnictví a vodní hospodářství 14 500 Kč Zahradníci floristé a květináři Floristi, zahradníci, prodavači. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 14500 kč. Volných pracovních míst: 3. Poznámka: Z:21.9.2018. Místo výkonu práce Fulnek. Vzdělání a praxe v oboru výhodou, ne však podmínkou. Nezkušené zaškolíme. Chcete-li opravdu s květinami pracovat, budeme se Vám rádi věnovat.. Pracoviště: Jiří bártek, 742 45 Fulnek 1. Informace: Jiří Bártek, +420 603 328 726. Stavebnictví - Stavebnictví Stavební dělník 18 500 Kč Dělníci v oblasti výstavby budov Stavební dělníci. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 18500 kč, mzda max. 23000 kč. Volných pracovních míst: 4. Poznámka: Z:12.1.2018.A:24.9.2018. Místo výkonu práce Studénka. Náplň práce: Jedná se o manuální práci - výkopové práce, asfaltace. Výpomoc při pokládce zámkové dlažby, obrub. Práce s jednoduchými stroji, včetně jejich údržby. Požadujeme: Samostatnost, zodpovědnost, časovou flexibilitu. Řidičský průkaz je výhodou. Smlouva na dobu určitou s možností prodloužení na dobu neurčitou., Telefonický kontakt od 8:00 do 15:00 hodin.. Pracoviště: Moravia trend s.r.o. studénka, Oderská, č.p. 407, 742 13 Studénka 3. Informace: Barbora Černíčková, +420 608 627 782. Výroba - Výroba Manipulační dělníci ve výrobě 16 000 Kč Manipulační dělníci ve výrobě Operátoři výroby. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Třísměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 16000 kč. Volných pracovních míst: 5. Poznámka: Z:24.9.2018. Místo výkonu práce Bílovec.Vhodné i pro osoby se zdravotním postižením s maximálně 2. stupněm invalidity. Náplň práce: Jedná se o jednoduchou práci operátora výroby při navěšování dílů na výrobní linku. Součástí pracovníka může být i vstupní a výstupní kontrola povrchově upravených dílců. Nabízíme: Práci na HPP s možnosti dalšího profesního vzdělávání, profesní i osobní růst v návaznosti na schopnosti zaměstnance, mzdové ohodnocení dle dohody, 5 týdnu dovolené, příspěvek na stravování. Náborový příspěvek 5.000,- Kč po 3 měsících odpracované pracovní doby. Osobní kontakt na výše uvedené adrese v úterý a čtvrtek v čase 8:00 - 10:00 hodin. Telefonický kontakt od pondělí do pátku v čase 8:00 - 14:00 hodin.. Pracoviště: Massag, a.s., Opavská, č.p. 272, 743 01 Bílovec 1. Informace: Petr Jaroš, +420 602 524 333.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto.

V Orlové už radiátory hřejí, jinde se začne topit asi zítra

Beskydská Lysá hora.
7

Na Lysé mrzlo a sněžilo

Gangsterský snílek půjde na třináct let za mříže

Měla to být milionová rána, místo ní ale přišel trest v podobě třinácti roků vězení. Takový osud stihl nenapravitelného gangsterského snílka Petera Š. (48 let) z Novojičínska, který společně se synem a kamarádem plánovali několik loupežných přepadení. Od Vrchního soudu v Olomouci v úterý odešel s třinácti roky žaláře, potomek dostal sedm let a známý deset roků.

Řidič trolejbusu si vzal pasažérku

Nevšední svatební obřad proběhl během uplynulého víkendu v Opavě.

Po čelním střetu auta s kamionem bojovali záchranáři o život mladé ženy

Těžkým zraněním dvou mladých lidí skončil nedělní čelní střet osobního vozidla s kamionem v Bludovicích, místní části Nového Jičína.

Řádění vichřice na Tachovsku a vstupenky na královský Real: zhlédněte videa dne

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku v pondělí 24. září 2018.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT