Volby do sněmovny začínají za

Nahrávám odpočet ...
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Kopřivničtí úředníci si v průzkumu polepšili

Průzkumy spokojenosti se službami Městského úřadu v Kopřivnici ukazují, že lidé hodnotí práci tamních úředníků velmi dobře. Spokojení jsou s chováním úředníků, dostupností úřadu i jeho prostředím.

10.7.2014
SDÍLEJ:

Městský úřad v Kopřivnici. Ilustrační foto.Foto: Archiv/Deník

Některé městské úřady se snaží o stálé zlepšování svého fungování tak, aby co nejlépe vyhovovaly potřebám svých občanů. Existují různé způsoby, jak toho docílit, avšak jednou z nejefektivnějších cest je dotázat se právě svých klientů. A na to vsadili i zástupci Městského úřadu Kopřivnice.

Výzkum orientovali na spokojenost občanů se službami městského úřadu i na práci samotných úředníků. „Zajímá nás, které odbory lidé nejvíce navštěvují, jak jsou spokojení s vyřizováním svých žádostí, co se jim líbí či nelíbí, případně co jim na úřadě chybí," přiblížila pracovnice personálního oddělení městského úřadu Jana Cvrkalová.

Rekordní účast

Se samotným průzkumem pomáhali i středoškolští praktikanti, kteří ve vestibulu radnice oslovovali návštěvníky s žádostí o vyplnění krátkého dotazníku. „K posouzení práce úředníků používali lidé hodnoticí škálu jako ve škole, kde jednička znamenala nejlepší výsledek a pětka nejhorší," doplnila Cvrkalová, jež dále uvedla, že se tazatelům letos podařilo získat rekordních dvě stě patnáct kompletně vyplněných dotazníků.

Výsledek je více než uspokojivý, konečná známka 1,36 totiž naznačuje, že jsou lidé s prací a přístupem místních úředníků spokojeni. Letošní výsledek je přitom druhý nejlepší ze všech pěti dosud uskutečněných šetření, v nichž byla zatím vždy průměrná známka „jedna minus".

„Lidé pozitivně hodnotili dostupnost úřadu, prostředí a možnost rezervace konkrétního času návštěvy na internetových stránkách města. Jedním z nejdůležitějších výstupů je však posouzení osobního přístupu úředníků," řekla mluvčí Městského úřadu Kopřivnice Lucie Petříčková.

Anna Macíčková

Autor: Redakce

10.7.2014 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Vizualizace.
4

Nový Jičín se konečně dočká nových bytů

STUDÉNKA zvládla úvodní derby v sezoně, když novojičínské béčko (v bílo-modrém) srazila po výhře 7:1 a už ve středu ji čeká šlágr v Orlové.

Vedoucí Studénka v derby přejela mladé Ďábly

Chystáte se zítra ke svému lékaři? Nechoďte, bude zavřeno

Celkem 160 praktických lékařů pro dospělé ordinuje v okrese Ostrava. Pokud se ke svému praktikovi vydáte zítra (ve středu 18. října), budete mít smůlu. Bude mít zavřeno. Praktičtí lékaři totiž budou stávkovat.

Tatra brala s Bobry bod. Teď ji čeká v derby Nový Jičín

Druholigoví hokejisté Kopřivnice padli ve Valašském Meziříčí v prodloužení a už ve středu v 18 hodin hostí rozjetý Nový Jičín.  

Obránce kopřivnické Tatry Stříž: Na Švédsko i Francii budu rád vzpomínat

/ROZHOVOR/ Patnáct let. Tak dlouhou část kariéry strávil v zahraničí odchovanec Frýdku-Místku David Stříž, který před sezonou vyztužil defenzivu druholigové Kopřivnice. Zkušený zadák, kterému bude 8. listopadu 36 let, strávil sedm sezon ve druhé švédské lize, což následně trumfl osmiletým angažmá ve francouzském Štrasburku.

Tento týden představíme školáky ze ZŠ Komenského 68, Nový Jičín

Spolu se začátkem nového školního roku odstartoval ojedinělý projekt Deníku, který má ambice stát se stejně oblíbeným a úspěšným, jako jsou například Miminka - pravidelné série fotografií novorozeňat z českých porodnic.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení