VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Na co si dát pozor při nákupu mobilů?

Novojičínsko, Praha – Jak postupovat při koupi nových mobilních telefonů a čeho se při koupi vyvarovat, abychom předešli případným potížím?

8.4.2010
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Deník/ J. Handrejch

Česká obchodní inspekce (ČOI) se při svých kontrolách zaměřuje právě na prodej nových mobilních telefonů, a to jak v kamenných prodejnách stovek neautorizovaných prodejců, tak i na internetu. "A dosavadní výsledky jsou často překvapující. Ačkoli se zdá při prodeji vše v pořádku, to znamená, že prodavač přístroj předvede, celé menu v telefonu je dokonale v češtině, všechny funkce i aplikace běží, přesto nemusí být vše takové, jak se na první pohled zdá,“ varuje mluvčí ČOI Tomáš Vozáb.

Důvod je podle něj zřejmý. „Dnešní mobilní telefon je vlastně už malý přenosný počítač a jako takový k němu výrobce čas od času vydá aktualizaci instalovaného softwaru. Zde je v některých případech kámen úrazu. Pokud pak uživatel, který může být se svým mobilem určitou dobu spokojen, spustí automatickou aktualizaci, která je k dispozici, místo očekávaných vylepšených funkcí ho mobil po restartování uvítá na displej pozdravem v některém ze světových jazyků. Znovu nastavit češtinu je ale problém,“ objasňuje mluvčí ČOI.

Spotřebitel zjistí, že český jazyk náhle v nabídce zcela chybí. První pomoc podle Vozába hledají lidé nejčastěji na infolince servisu výhradního zastoupení dané značky. A zde se dozvědí nepříjemnou informaci. Pokud po aktualizaci softwaru „neumí“ mobilní telefon česky či nefungují některé doplňkové funkce, převážně u dražších typů, pak je příčina jasná. „Telefon nebyl vyroben pro trh v České republice, jako takový neměl češtinu v továrně instalovanou, a proto takzvaná lokalizace českého jazyka byla provedena až dodatečně, většinou přímo u prodejce, zde v České republice. Definitivně a jednoznačně lze původ telefonu (respektive to, pro jaký trh byl vyroben) určit na základě čísla IMEI, neboli jakéhosi rodného čísla zařízení. Autorizované servisy takto upravené telefony odmítají přijímat do opravy, navíc opětovné nahrání českého jazyka je možné pouze prostřednictvím servisu, aktualizovanou verzi softwaru není možno jednoduše odstranit,“ pokračuje dále Vozáb.

Ústřední ředitelka České obchodní inspekce Jana Příhodová zároveň ale dodala, že prodej takto upravených přístrojů není sice v České republice zakázán, ale zákazník musí být na to, že jde o upravený výrobek, předem jasně upozorněn. A to také v souvislosti s tím, že je mu tímto omezena záruka. „V opačném případě jde o jednoznačné porušení zákona na ochranu spotřebitele,“ dodala Příhodová.

Podle ní je pouze na zákazníkovi, aby se rozhodl, zda si zakoupí přístroj bez češtiny, který je většinou o něco levnější, či si mírně připlatí a dá přednost telefonu obsahujícímu lokalizaci českého jazyka, popřípadě si zakoupí právě takto upravený mobilní telefon.

Pokud se lidé chtějí při koupi nového mobilního telefonu vyhnout popsaným potížím, doporučuje obchodní inspekce při nákupu dbát následujících pravidel:

  • Mobilní telefon musí být v originálním, neporušeném obalu. Prodavač jej před kupujícím rozbalí, vyjme z ochranných výplní, a to jak přístroj, tak i akumulátor či další příslušenství. Po prvním zapnutí může telefon být nastaven například do angličtiny, ale v menu je k dispozici i český jazyk.
  • Dále je k přístroji návod v českém jazyce a jedním ze znaků toho, že je přístroj určen pro prodej na českém trhu, může být i český popis přímo na krabici telefonu.
  • Zkontrolujte si také číslo IMEI, a to zadáním kombinace *#06# na základním displeji telefonu, kde se zobrazí výrobní číslo. To je dobré zkontrolovat s dokumentací dodanou s přístrojem a číslem na samotném telefonu, které je vytištěno většinou pod baterií.
  • Požadujte i vyplnění záručního listu, popřípadě uvedení IMEI na paragonu.

Autor: Břetislav Lapisz

8.4.2010 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

KOPŘIVNIČTÍ HÁZENKÁŘI potvrdili roli favorita a mohou se těšit na osmifinálový los. 

Extraligová Kopřivnice splnila povinnost

Senior taxi. Ilustrační foto.

Nový Jičín zřídí senior a baby taxi

Komentář šéfredaktora Deníku: Kdo zastaví ANO?

S jídlem roste chuť! Loni ovládli hejtmanství, letos dolní komoru Parlamentu ČR a v příštím roce může bez větších problémů hnutí ANO zaútočit i na třetí triumf v komunálních volbách. A to i v Moravskoslezském kraji, který býval dlouhou dobu baštou ČSSD.

DOTYK.CZ

Internet se baví: Babiš líbá a Benda je stejnou jistotou jako smrt a daně

/ GALERIE, VIDEO / Tvůrci internetových memů nespí a povolební situaci v Česku pochopitelně nenechali bez povšimnutí. Pozornost si získaly zejména čtyři momenty: vděk Andreje Babiše vyjádřený tvůrci jeho kampaně Marku Prchalovi, prohra Matěje Stropnického v čele Zelených, poměrně vysoký zisk SPD Tomia Okamury - a "nesmrtelný" poslanec Marek Benda.

Vaše miminka - noví občánci našeho okresu

Také tento týden díky vstřícnosti nemocnic v Novém Jičíně a ve Frýdku-Místku se souhlasem jejich rodičů vám přinášíme fotografie nově narozených občánků v našem okrese.

Skokan Janda doskočil až do sněmovny, s Plocem se v lavici nepotká

/FOTOGALERIE/ Devětatřicetiletý Jakub Janda z Frenštátu pod Radhoštěm byl doposud známý hlavně jako vynikající skokan na lyžích, mimo jiné vítěz světového poháru.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT