Na webových stránkách města i v hlášení městského se lidé mohli dozvědět, že tato krizová linka slouží zejména pro občany města Oder, kteří se ocitnou v tíživé situaci v souvislosti s epidemií Covid - 19. Například, pokud jsou v karanténě a potřebují pomoci s nákupy či obdobným problémem.

Telefonní číslo na krizovou linku je 775 474 513.