Volby do sněmovny začínají za

Nahrávám odpočet ...
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Úřad ve Studénce zabodoval a odnesl si nejvyšší ocenění

Titulem nejlepší úřad České republiky za rok 2016 se může nově pochlubit městský úřad ve Studénce. V projektu Dobrý úřad získal nejvyšší platinové ocenění.

28.7.2016
SDÍLEJ:

Radnice ve Studénce.Foto: Deník/Ivan Pavelek

Městský úřad ve Studénce se pravidelně zapojuje do nejrůznějších soutěžních projektů. Po dubnovém úspěchu v krajské soutěži o Cenu hejtmana kraje za společenskou odpovědnost nyní zabodoval také v celorepublikovém hodnocení Dobrý úřad, do něhož se přihlásilo na pětadvacet úřadů z celé České republiky. Platinové ocenění získala Studénka za dosažení vůbec nejvyšší spokojenosti občanů v projektu vnějšího hodnocení práce úřadu a kvality života ve městě.

O zapojení úřadu do ročního hodnocení Dobrý úřad rozhodlo jeho vedení již v loňském roce. Prostřednictvím dotazníků a následné e-mailové zpětné vazby mohli občané města zhodnotit svou návštěvu na úřadě, a to například chování a jednání tamních úředníků, nebo mohli uvést, jaký mají pohled na práci studéneckého úřadu vůbec.

„Po celý rok probíhalo dotazníkové šetření tím způsobem, že po jednání na úřadě klient vyplnil formulář, ve kterém sdělil svou e-mailovou adresu, navštívený odbor a datum, pak formulář vhodil do boxu, který se nachází v přízemí i v prvním patře budovy úřadu," vysvětlil postup hodnocení tajemník Městského úřadu Studénka Jiří Moskala.

Po zavedení adres do elektronického systému informovali pracovníci externí firmy zapojené občany o tom, aby zaslali zpětnou vazbu.

Jak uvedl tajemník městského úřadu, přínos tohoto hodnocení vidí v tom, že díky němu může získat objektivní a dlouhodobou zpětnou vazbu nejen na odvedenou práci a fungování jednotlivých pracovníků úřadu, ale také pohled na úřad jako celek, což je zase důležité pro orgány města.

Průměrné hodnocení studénecké radnice v projektu je 4,84 z maximálních 5, přičemž nejlépe, známkou 4,88, je hodnocený odbor financí a rozpočtu. Vysokým ohodnocením ocenili občané také odbory vnitřních věcí a stavebního řádu, územního plánování a rozvoje.

„V tomto projektu chceme dále pokračovat a trvale ověřovat spokojenost klientů i získávat připomínky k práci jednotlivých pracovníků úřadu i úřadu jako celku tak, abychom naši práci mohli dále zlepšovat," dodal na závěr Jiří Moskala.

Ivana Reková

Autor: Redakce

28.7.2016 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Ivo Vondrák.

ON-LINE rozhovor s Ivo Vondrákem, hejtmanem a krajským lídrem ANO 2011

Vizualizace.
4

Nový Jičín se konečně dočká nových bytů

Vedoucí Studénka v derby přejela mladé Ďábly

Kdo se mu prozatím postavil do cesty, toho nemilosrdně smetl z cesty. Studénecký vagón nadále kráčí novou sezonou krajské ligy bez jediného zaváhání, když naposledy uspěl v derby v Novém Jičíně, kde tamní B tým porazil 7:1.  

Chystáte se ve středu ke svému lékaři? Nechoďte, bude zavřeno

Celkem 160 praktických lékařů pro dospělé ordinuje v okrese Ostrava. Pokud se ke svému praktikovi vydáte zítra (ve středu 18. října), budete mít smůlu. Bude mít zavřeno. Praktičtí lékaři totiž budou stávkovat.

Tatra brala s Bobry bod. Teď ji čeká v derby Nový Jičín

Druholigoví hokejisté Kopřivnice padli ve Valašském Meziříčí v prodloužení a už ve středu v 18 hodin hostí rozjetý Nový Jičín.  

Obránce kopřivnické Tatry Stříž: Na Švédsko i Francii budu rád vzpomínat

/ROZHOVOR/ Patnáct let. Tak dlouhou část kariéry strávil v zahraničí odchovanec Frýdku-Místku David Stříž, který před sezonou vyztužil defenzivu druholigové Kopřivnice. Zkušený zadák, kterému bude 8. listopadu 36 let, strávil sedm sezon ve druhé švédské lize, což následně trumfl osmiletým angažmá ve francouzském Štrasburku.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení